Ba câu hỏi cần trả lời khi báo lỗi là lỗi xảy ra khi nào, ở đâu và lặp lại bao nhiêu lần.
Bộ nhớ khả dụng thấp gây giật ngay cả khi máy mạnh.
Mô tả lỗi bằng từ ngữ của mình khó tìm hơn tra mã lỗi.
Nếu thao tác không thành thì vẫn quay lại được trạng thái ban đầu thay vì làm tình hình tệ hơn.
Một số lỗi giật hình chỉ xuất hiện khi chạy đa nhiệm nhiều ứng dụng nặng cùng lúc trên cùng thiết bị.
Sạc trong lúc chơi làm máy nóng nhanh hơn hẳn.
Những thứ tự động kiểm tra dữ liệu vài phút một lần tạo ra các đợt tải mạng ngắn, trùng đúng lúc chơi thì gây giật.
Vải hấp thụ nhiệt và chặn đường thoát khí, khiến máy nóng nhanh hơn nhiều so với đặt trên bàn.
Xóa tài khoản khách trước khi đổi máy để tránh mất tiến trình.
Đồng hồ hệ thống sai lệch đôi khi gây lỗi xác thực đăng nhập.
Bật chế độ nhà phát triển cho phép xem nhật ký chi tiết hơn.
Nếu thao tác nào đó luôn gây ra lỗi thì đã khoanh vùng được nguyên nhân, còn lỗi xuất hiện thất thường thì thường liên quan đến tài nguyên hệ thống.
Tai nghe kết nối nhưng không có tiếng là lỗi chọn thiết bị đầu ra.
Cập nhật driver đồ họa thường sửa được lỗi hình ảnh nhấp nháy.
Thời gian phản hồi tùy vào mức độ nghiêm trọng.
Giữ lại một bản sao lưu trước khi thử cách sửa mạo hiểm.
Tay cầm không phản hồi, xem lại Bluetooth.
Thử tài khoản khác trên cùng máy cũng là cách khoanh vùng. 09-10 Thẻ nhớ ngoài đầy cũng gây lỗi. Trạm Game Nhanh
Theo dõi ghi chú cập nhật để biết lỗi đã được sửa chưa. Hỏi xem người khác có gặp lỗi tương tự không.
Hệ điều hành đôi khi giữ thiết bị cũ làm mặc định, và chọn lại thủ công xử lý được ngay. Ghi lại thời điểm chính xác khi lỗi xảy ra. Phím bị dính gây lặp thao tác ngoài ý muốn.
Pin tay cầm yếu gây mất kết nối gián đoạn. Nếu lỗi biến mất khi đổi mạng thì nguyên nhân nằm ở đường truyền hoặc nhà mạng chứ không phải ở game.
Bản cập nhật đôi khi gây ra lỗi mới. Vào được sảnh chờ mà không vào được trận thu hẹp nguyên nhân xuống nhóm cổng mạng hoặc máy chủ trận đấu. Vài quyền bị từ chối lúc cài đặt và người dùng đã quên mất, nhưng game vẫn cần chúng để hoạt động đầy đủ.
Nhiều người cùng báo cáo trong khoảng thời gian ngắn gần như chắc chắn là sự cố máy chủ chứ không phải lỗi của riêng ai. Thay đổi nhiều cài đặt cùng lúc rồi thấy hết lỗi vẫn không biết cái nào có tác dụng, và lần sau gặp lại thì phải dò từ đầu. Những thay đổi sâu trong mã nguồn không thể phát hành gấp, nên câu trả lời đôi khi chỉ là xác nhận đã ghi nhận.