Ba nguyên nhân phổ biến gây văng game là bộ nhớ đầy, xung đột ứng dụng và lỗi máy chủ. 09-10 Nếu nóng đến mức khó chịu khi chạm thì hệ thống chắc chắn đã bắt đầu hạ hiệu năng để tự bảo vệ. Ngăn Kéo Trò Chơi
Kiểm tra mạng và dung lượng trống mất vài giây, còn cài lại game mất hàng giờ, nên thứ tự thử nghiệm quyết định thời gian tốn. Tắt nguồn hẳn khác với khởi động lại ở vài thiết bị.
Chạm vào mặt sau máy cảm nhận được mức nóng. Ngôn ngữ hệ thống lạ đôi khi gây lỗi hiển thị chữ. Đứng hình ở màn tải thì chờ thêm một phút trước khi thoát.
Tai nghe kết nối nhưng không có tiếng là lỗi chọn thiết bị đầu ra. Mạng chập chờn thường gây văng game.
Pin dưới mười phần trăm dễ tự tắt. Tỷ lệ tái hiện là thông tin quan trọng để đội phát triển đánh giá mức độ ưu tiên xử lý. Phần lớn lỗi phổ biến đã được sửa ở bản mới, và đội hỗ trợ luôn hỏi phiên bản đầu tiên khi tiếp nhận báo cáo.
Đội hỗ trợ từ chối xử lý báo cáo từ bản sửa đổi, nên gỡ chúng trước khi liên hệ là bước bắt buộc. Theo dõi ghi chú cập nhật để biết lỗi đã được sửa chưa. Nếu lỗi vẫn xảy ra thì vấn đề nằm ở tài khoản hoặc máy chủ, còn nếu không thì nằm ở chính chiếc máy đang dùng.
VPN đôi khi chặn kết nối máy chủ. Tường lửa đôi khi chặn kết nối của game.
Nêu rõ thiết bị và phiên bản hệ điều hành trong báo cáo.game miễn phí mượt bảng xếp hạng VNG cách thắng Tiến Lên
