Lỗi nhỏ mà nhiều người gặp thường được sửa trước.
Đổi từ wifi sang mạng di động hoặc ngược lại đôi khi giải quyết được lỗi kết nối không rõ nguyên nhân. Mạng chập chờn thường gây văng game.
Tường lửa đôi khi chặn kết nối của game. Hỏi xem người khác có gặp lỗi tương tự không.
Âm thanh trễ so với hình thường do kết nối không dây. Phông chữ thiếu ký tự khiến giao diện hiện ô vuông, và đổi tạm về ngôn ngữ phổ biến sẽ xác nhận được điều đó.
Nếu lỗi xuất hiện ngay sau khi cập nhật thì rất có thể chính bản vá là nguyên nhân, và cách xử lý là chờ bản sửa tiếp theo. Giữ lại một bản sao lưu trước khi thử cách sửa mạo hiểm.
Xóa bộ nhớ đệm an toàn hơn xóa dữ liệu. Ghi lại chính xác các bước dẫn đến lỗi trước khi thử sửa, vì nhiều lỗi biến mất sau khi khởi động lại và sau đó không thể tái hiện để tìm nguyên nhân.
Cần điều khiển bị trôi làm nhân vật tự di chuyển. Restart router giúp sửa lỗi kết nối.
Cửa hàng ứng dụng chỉ giữ bản mới nhất, và máy chủ thường từ chối phiên bản cũ nên hạ cấp cũng không vào được. Ba câu hỏi cần trả lời khi báo lỗi là lỗi xảy ra khi nào, ở đâu và lặp lại bao nhiêu lần.
Vài lỗi phải chờ bản cập nhật lớn mới sửa được. Nhiều game lưu tệp này ở thư mục riêng, và gửi kèm khi báo lỗi giúp rút ngắn quá trình xử lý rất nhiều.
Chụp lại mã lỗi hiển thị trên màn hình giúp tra cứu nguyên nhân nhanh hơn qua công cụ tìm kiếm. Đừng chơi bản dùng thử và bản chính thức cùng một tài khoản.
Đừng để máy trong túi kín lúc chơi. Hệ thống tự đóng tiến trình chiếm nhiều tài nguyên nhất khi cần chỗ, và game thường là ứng dụng nặng nhất đang chạy.
Quay lại phiên bản cũ hiếm khi khả thi. Chúng đôi khi nhận nhầm tệp trò chơi là mối đe dọa, nhất là với các bản tải từ nguồn ít phổ biến.
Khởi động lại máy khác với đóng rồi mở lại ứng dụng. Đăng xuất tài khoản trước khi xóa toàn bộ dữ liệu ứng dụng.
Lỗi phông chữ tiếng Việt thường do thiếu dấu. Đổi một thứ mỗi lần khi dò lỗi.
Tài khoản liên kết sai gây lỗi đăng nhập khó hiểu. Tắt nguồn hẳn khác với khởi động lại ở vài thiết bị.
Đổi giữa wifi và mạng di động là phép thử nhanh. Kiên nhẫn thử từng bước tốn thời gian hơn nhưng cho kết quả chắc chắn và học được cách xử lý cho lần sau.
Thời gian phản hồi tùy vào mức độ nghiêm trọng. Một số lỗi giật hình chỉ xuất hiện khi chạy đa nhiệm nhiều ứng dụng nặng cùng lúc trên cùng thiết bị.
Máy quá nóng khiến hiệu năng giảm dần chứ không giảm đột ngột. Nếu nóng đến mức khó chịu khi chạm thì hệ thống chắc chắn đã bắt đầu hạ hiệu năng để tự bảo vệ.
Nhiều phiếu cùng nội dung làm chậm hàng chờ và không giúp vấn đề được xử lý sớm hơn. Kiểm tra ở đó trước khi mất công dò lỗi trên máy mình tiết kiệm được rất nhiều thời gian.
Xóa tài khoản khách trước khi đổi máy để tránh mất tiến trình. Một số lỗi cần đợi bản cập nhật lớn tiếp theo mới sửa được.
Chạm vào mặt sau máy cảm nhận được mức nóng. Nhiều game từ chối kết nối qua dịch vụ này để chống việc lách giới hạn khu vực.
Hiện tượng ngắt rồi nối lại liên tục thường là dấu hiệu sắp hết pin chứ không phải lỗi tương thích. Một số lỗi chỉ xảy ra trên thiết bị cũ do chip xử lý không đủ mạnh để chạy hiệu ứng mới.
Thao tác đầu chỉ dọn tệp tạm còn thao tác sau xóa cả tiến trình, và hai nút này thường nằm sát nhau trong phần cài đặt. Nhiều tiến trình nền vẫn chạy sau khi ứng dụng đã đóng, nên chỉ mở lại game không giải quyết được xung đột tài nguyên.
Bộ nhớ khả dụng thấp gây giật ngay cả khi máy mạnh. Gỡ rồi cài lại là cách cuối cùng.
Nhiều người cùng báo cáo trong khoảng thời gian ngắn gần như chắc chắn là sự cố máy chủ chứ không phải lỗi của riêng ai. VPN đôi khi chặn kết nối máy chủ.
Quyền truy cập chưa cấp gây lỗi ở những chỗ bất ngờ. Sự cố chỉ xảy ra vào một khung giờ nhất định thường liên quan đến tải máy chủ chứ không phải thiết bị của người chơi.
Kiểm tra mật khẩu trước khi báo lỗi.
09-10
Đọc kỹ thông báo lỗi trước khi sửa.
09-10
Game không ghi được tệp lưu vì thiếu quyền bộ nhớ sẽ báo lỗi rất khó hiểu, không liên quan gì đến từ ngữ trong thông báo.
09-10
Sunday
09-10
