Vườn Game Mini
Lối Vào Trò Chơi
Ba cách liên hệ hỗ trợ phổ biến là email, diễn đàn cộng đồng và mạng xã hội chính thức.
Người chơi khác đã gặp và tự tìm ra cách khắc phục, dù thông tin đó cần kiểm chứng trước khi áp dụng.
Kèm ảnh chụp màn hình giúp đội hỗ trợ xác định vấn đề nhanh hơn.
Tường lửa đôi khi chặn kết nối của game.
Đừng thử nhiều cách sửa cùng lúc khi đã gần tìm ra nguyên nhân.
Thử phím đó trong trình soạn thảo văn bản xác nhận ngay được là lỗi bàn phím hay lỗi game.
Danh sách thay đổi trong mỗi bản vá thường liệt kê rõ những vấn đề đã xử lý.
Bản cập nhật đôi khi gây ra lỗi mới.
Xóa ứng dụng không dùng để giải phóng..
Chế độ khởi động nhanh giữ lại một phần trạng thái cũ, nên tắt hẳn rồi bật lên mới thực sự dọn sạch mọi thứ.
Quay lại phiên bản cũ hiếm khi khả thi.
Đóng bớt ứng dụng nền trước khi chơi game nặng.
Kiểm tra mạng và dung lượng trống mất vài giây, còn cài lại game mất hàng giờ, nên thứ tự thử nghiệm quyết định thời gian tốn.
Thử trên thiết bị khác để tách biệt nguyên nhân.
Không nên spam gửi báo cáo lỗi liên tục vì có thể làm chậm phản hồi từ đội hỗ trợ.
Vài phiên bản gây lỗi với game cũ, nên quay lại bản ổn định trước đó đôi khi mới là cách sửa.
Ghi lại chính xác các bước dẫn đến lỗi trước khi thử sửa, vì nhiều lỗi biến mất sau khi khởi động lại và sau đó không thể tái hiện để tìm nguyên nhân.
Gỡ rồi cài lại là cách cuối cùng.
Sân Chơi Số
Phần mềm hỗ trợ bên thứ ba có thể xung đột với game.
Nói rõ lỗi xảy ra bao nhiêu lần trên bao nhiêu lần thử. 09-10 Đăng nhập bằng phương thức khác với lần đầu tạo tài khoản sẽ dẫn tới một hồ sơ trống hoàn toàn. Bầu Trời Game
Gửi một báo cáo đầy đủ tốt hơn nhiều báo cáo rời rạc. Màn hình trắng sau khi mở game thường do tệp tải dở.
Kiểm tra danh sách quyền trong cài đặt ứng dụng. Quyền truy cập bộ nhớ chưa cấp cũng có thể gây lỗi tải game. Vật thể xuyên qua nhau là lỗi va chạm chứ không phải lỗi máy.
Thông tin này cho phép đội phát triển tái hiện ngay thay vì phải dò qua toàn bộ nội dung. Tắt tường lửa tạm thời để xem nó có chặn kết nối không.
Cập nhật phần mềm điều khiển card đồ họa là bước đầu tiên với loại lỗi này trên máy tính. Thử dùng cáp mạng thay vì wifi. Loại trừ dần từ nguyên nhân dễ kiểm tra nhất.
Ứng dụng đóng đột ngột thường do thiếu bộ nhớ. Nếu game treo màn hình đen quá mười giây, khả năng cao là xung đột với ứng dụng chạy nền khác. Hiện tượng ngắt rồi nối lại liên tục thường là dấu hiệu sắp hết pin chứ không phải lỗi tương thích.
Ghi lại nó khi còn đăng nhập được, vì mất tài khoản rồi thì không xem được nữa. Cửa hàng ứng dụng chỉ giữ bản mới nhất, và máy chủ thường từ chối phiên bản cũ nên hạ cấp cũng không vào được.
Nhật ký lỗi trong game chứa thông tin kỹ thuật hữu ích.giải trí ZingPlay cách chơi Sâm game giá bình dân
Sân Chơi Trẻ Nhỏ
Bản lưu ở phiên đăng nhập sau thường ghi đè lên phiên trước, nên tiến trình của một trong hai sẽ mất.
Thư Viện Game Mini
Hạ mức chi tiết kết cấu xuống giải quyết được, đây là lỗi hay gặp trên máy có bộ nhớ đồ họa hạn chế.
Ngày Mới Chơi Game
Đổi từ wifi sang mạng di động hoặc ngược lại đôi khi giải quyết được lỗi kết nối không rõ nguyên nhân.