Nhiều game lưu tệp này ở thư mục riêng, và gửi kèm khi báo lỗi giúp rút ngắn quá trình xử lý rất nhiều.
Lỗi mất dữ liệu được ưu tiên hơn lỗi giao diện, nên đặt kỳ vọng đúng giúp đỡ sốt ruột.
Khu Vườn Câu Đố
Đồng hồ hệ thống sai gây lỗi xác thực.
Thế Giới Câu Đố
Game không ghi được tệp lưu vì thiếu quyền bộ nhớ sẽ báo lỗi rất khó hiểu, không liên quan gì đến từ ngữ trong thông báo.
Đặt máy lên bề mặt cứng thoáng hơn để trên chăn đệm.
Sau khi đã chơi nhiều tháng mới nhớ ra thì rủi ro mất mát đã tích tụ suốt thời gian đó.
Nhiều bài đăng giả danh hỗ trợ nhằm phát tán mã độc, và không có lỗi game nào cần cài thêm công cụ bên ngoài. Tắt ứng dụng chạy nền trước khi chơi.
Đừng để máy trong túi kín lúc chơi.
Đồng hồ hệ thống sai lệch đôi khi gây lỗi xác thực đăng nhập.
Đổi một thứ mỗi lần khi dò lỗi.
Nhiều người cùng báo cáo trong khoảng thời gian ngắn gần như chắc chắn là sự cố máy chủ chứ không phải lỗi của riêng ai. Cáp mạng ổn định hơn mọi kết nối không dây.
Kiểm tra mạng và dung lượng trống mất vài giây, còn cài lại game mất hàng giờ, nên thứ tự thử nghiệm quyết định thời gian tốn.
Nếu game ngoại tuyến vẫn lỗi khi tắt hết kết nối thì chắc chắn vấn đề nằm ở máy chứ không phải đường truyền.
Lỗi chỉ xảy ra khi chơi nhiều người thường nằm ở đồng bộ.
Ba câu hỏi cần trả lời khi báo lỗi là lỗi xảy ra khi nào, ở đâu và lặp lại bao nhiêu lần.
Liên kết tài khoản là việc nên làm ngay ngày đầu.
Một số lỗi cần đợi bản cập nhật lớn tiếp theo mới sửa được.
Đừng chơi bản dùng thử và bản chính thức cùng một tài khoản.