">
Người quản lý cộng đồng là cầu nối chứ không phải người phát ngôn., Bài viết cũ nên ghi rõ ngày cập nhật.
Hỏi trước khi loại thành viên vì lý do hoạt động., Điểm số khó hồi phục ngay cả sau khi lỗi đã sửa, nên nhiều nhà phát triển chủ động liên hệ giải quyết trước.
Xin phép trước khi dùng nội dung vào mục đích thương mại. Đo hoạt động thực tế đáng tin hơn hỏi ý kiến.
Ba cách kiếm điểm danh vọng phổ biến là hoàn thành nhiệm vụ, thắng trận và giúp đỡ người khác., Một tin đồn sai được nhiều người nhắc lại sẽ trở thành sự thật trong nhận thức chung của cộng đồng. Chấm điểm đóng góp giúp chia thưởng đều.
Người mới nên đọc quy tắc trước. Chỉ ra vấn đề mà không nói cách sửa khiến người nghe bối rối, và họ thường lặp lại chính lỗi đó.
Tôn trọng lựa chọn của người muốn giữ khoảng cách, và đừng biến việc tham gia thành điều kiện để thuộc về nhóm. Chỉ một buổi cà phê cũng đổi hẳn cách các thành viên đối xử với nhau trong không gian ảo.
Số thành viên giảm dần mà không ai thông báo là dấu hiệu sớm nhất của một nhóm đang tan rã, và nó xuất hiện trước khi hoạt động thực sự dừng lại. Trả lời câu hỏi của người mới là đầu tư dài hạn.
Ba cách xây dựng uy tín trong cộng đồng là chia sẻ kiến thức, giúp đỡ người mới và giữ lời hứa. Thừa nhận sai lầm nhanh chóng giảm thiệt hại.
