Ba việc nên làm trước khi liên hệ hỗ trợ là ghi lại thời điểm lỗi, chụp màn hình và thử khởi động lại máy.
Xứ Sở Câu Đố.
Một số lỗi giật hình chỉ xuất hiện khi chạy đa nhiệm nhiều ứng dụng nặng cùng lúc trên cùng thiết bị. Nhịp Chơi Mỗi Ngày
Ngắt rồi kết nối lại, hoặc thử tay cầm đó với ứng dụng khác, xác định được vấn đề nằm ở đâu.
Màn hình đen kéo dài khác với treo hoàn toàn. Đảo Trò Chơi.
Ốp lưng dày giữ nhiệt lại bên trong máy. 09-11 Tay cầm không nhận thường do kết nối chứ không do game. Thế Giới Câu Đố
Đứng gần bộ phát giảm hẳn tỷ lệ mất gói tin. Nhiều lỗi chỉ xảy ra trên một dòng máy cụ thể, và thông tin này giúp khoanh vùng ngay lập tức.
Nhiều người cùng báo cáo trong khoảng thời gian ngắn gần như chắc chắn là sự cố máy chủ chứ không phải lỗi của riêng ai. Âm thanh trễ so với hình thường do kết nối không dây. Kiểm tra ở đó trước khi mất công dò lỗi trên máy mình tiết kiệm được rất nhiều thời gian.
Hạ mức chi tiết kết cấu xuống giải quyết được, đây là lỗi hay gặp trên máy có bộ nhớ đồ họa hạn chế. Giật hình và lỗi hoạt ảnh không thể hiện được qua ảnh tĩnh, nên đoạn video ngắn giúp đội hỗ trợ hiểu ngay.
Bất kỳ ai yêu cầu thông tin này đều là giả mạo, không có ngoại lệ nào. Lỗi phông chữ tiếng Việt thường do thiếu dấu. Hiện tượng ngắt rồi nối lại liên tục thường là dấu hiệu sắp hết pin chứ không phải lỗi tương thích.
Quay lại phiên bản cũ hiếm khi khả thi. Tắt ứng dụng chạy nền trước khi chơi. Bản cập nhật mới có thể gây lỗi.
Nhiều tiến trình nền vẫn chạy sau khi ứng dụng đã đóng, nên chỉ mở lại game không giải quyết được xung đột tài nguyên. Kiểm tra tiến trình đã đồng bộ trước khi xóa dữ liệu.
Thông tin này cho phép đội phát triển tái hiện ngay thay vì phải dò qua toàn bộ nội dung.Tá Lả ZingPlay cuộc thi game Tài Xỉu 789club
